Versand

6.1. Der Versand erfolgt aus der Schweiz. Lieferungen sind ausschliesslich in die Schweiz und nach Liechtenstein möglich. Die Versandkosten sind bereits im Gesamtpreis enthalten, sodass für den Kunden keine zusätzlichen Versandkosten anfallen.

6.2. Sofern nachstehend nicht anders angegeben, werden die Produkte an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse geliefert. Bei der Lieferung der Produkte kann eine Unterschrift verlangt werden. PAUL BALM und sein externer Lieferdienst sind nicht für die Überprüfung der Identität der Person verantwortlich, die die Lieferung durch ihre Unterschrift annimmt. Wenn es nicht möglich ist, die Produkte an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse zu liefern, können die Produkte mit Zustimmung des Kunden an einen Sicherheitsmitarbeiter, Portier, Concierge oder eine Person, die in dem Gebäude, in dem sich die Adresse des Kunden befindet, eine ähnliche Funktion ausübt, geliefert werden, damit der Kunde sie abholen kann.

6.3. PAUL BALM wird keine Bestellungen bearbeiten oder ausliefern, die an ein Postfach gerichtet sind, und keine Bestellungen von Kunden annehmen, bei denen der Verdacht besteht, dass es sich nicht um natürliche Personen (z. B. Unternehmen oder andere juristische Personen) handelt.

6.4. Die im Shop zum Verkauf angebotenen Produkte dürfen nur an Adressen in dem in Abschnitt 1.5 angegebenen Gebiet gekauft und geliefert werden. Jede Bestellung mit einer Lieferadresse ausserhalb dieses Gebiets wird von PAUL BALM automatisch abgelehnt, es sei denn, die Lieferung wurde von PAUL BALM vor der Bestellung genehmigt.

6.5. PAUL BALM haftet nicht für Lieferverzögerungen oder die Nichtlieferung von Produkten, wenn die auf dem Bestellformular angegebene Lieferadresse des Kunden falsch, ungenau oder unvollständig ist.

6.6. PAUL BALM bemüht sich, die gekauften Produkte innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach dem Bestelldatum zu liefern. Sollte jedoch ein unvorhergesehenes Ereignis, das ausserhalb der angemessenen Kontrolle von PAUL BALM oder seines Drittanbieters für die Lieferung liegt, die Lieferung der Bestellung beeinträchtigen, haftet PAUL BALM oder sein Drittanbieter für die Lieferung nicht für Verluste, Schäden, Kosten oder Ausgaben, die dem Kunden aufgrund der verspäteten Lieferung der Bestellung entstehen.

6.7. Alle von PAUL BALM angegebenen Liefertermine sind nur Schätzungen, und PAUL BALM haftet nicht für Verluste oder Schäden, die entstehen, wenn die Bestellung zu diesem Zeitpunkt nicht verfügbar ist oder geliefert wird. Eine Verzögerung berechtigt nicht automatisch zum Rücktritt vom Vertrag, ausser sie überschreitet einen zumutbaren Zeitraum.

6.8. Wenn PAUL BALM die Produkte nicht innerhalb des oben genannten Zeitraums liefert, kann der Kunde von PAUL BALM eine neue Schätzung des Lieferdatums anfordern, an dem die Produkte an den Kunden geliefert werden.

6.9. Entweder PAUL BALM oder der Kunde können die Bestellung sofort stornieren, wenn die bestellten Produkte nicht bis zum von PAUL BALM angegebenen neuen Liefertermin geliefert werden. PAUL BALM wird dem Kunden umgehend alle für die stornierte Bestellung geleisteten Zahlungen erstatten.

6.10. Bei Nichterfüllung der Bestellung hat der Kunde das Recht, die betreffende Bestellung zu stornieren oder zu kündigen und eine vollständige Rückerstattung der an PAUL BALM gezahlten Beträge für diese Bestellung zu erhalten.

6.11. PAUL BALM behält sich das Recht vor, eine Bestellung je nach Verfügbarkeit der Produkte in mehrere Sendungen aufzuteilen. PAUL BALM wird den Kunden per E-Mail informieren, wenn dies beabsichtigt ist.

6.12. Der Kunde erhält eine E-Mail mit einem Sendungsverfolgungscode und einem eindeutigen Link, über den der Kunde die Lieferung verfolgen kann (vorbehaltlich der Übermittlung von Informationen zum Lieferstatus durch den externen Zustelldienst von PAUL BALM).

6.13. Bei Fragen zu Versand oder Lieferung kann sich der Kunde per E-Mail an den Kundendienst von PAUL BALM wenden: info@paulbalm.ch.

6.14. Bei Bestellungen, die an die Adresse des Kunden geliefert werden, trägt der Kunde das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte ab dem Zeitpunkt der Lieferung gemäss Abschnitt 6.1.

6.15. Wenn die Produkte vor der Lieferung gemäss Abschnitt 6.1 beschädigt werden, erstattet PAUL BALM dem Kunden den bereits gezahlten Betrag.